Nokia N96 - Fehlersuche

background image

Fehlersuche

Häufig gestellte Fragen zu Ihrem Gerät können Sie

auf den Produktsupport-Seiten unter

www.nseries.com/support lesen.

F: Wie lautet mein Passwort für den Sperr-,

PIN- oder PUK-Code?

A: Der Standard-Sperrcode ist 12345. Wenn Sie den

Sperrcode vergessen haben, wenden Sie sich an

Ihren Gerätehändler. Wenn Sie einen PIN- oder PUK-

Code vergessen oder keinen Code erhalten haben,

wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.

Informationen zu Passwörtern erhalten Sie von

Ihrem Access-Point-Anbieter, beispielsweise einem

kommerziellen Internetdiensteanbieter (ISP) oder

einem Netzbetreiber.

F: Wie schließe ich ein Programm, das nicht

reagiert?

A: Halten Sie

gedrückt. Um ein Programm zu

schließen, navigieren Sie zu dem Programm und

drücken Sie C . Der Musik-Player wird durch Drücken

von C nicht beendet. Um den Musik-Player zu

schließen, wählen Sie ihn aus der Liste aus und

wählen Sie dann

Optionen

>

Beenden

.

F: Warum sehen Bilder fleckig aus?

A: Stellen Sie sicher, dass die Schutzfenster des

Kameraobjektivs sauber sind.

F: Warum werden bei jedem Einschalten des

Geräts fehlende, verfärbte oder helle Punkte

auf dem Bildschirm angezeigt?

A: Dies ist eine typische Eigenschaft von Displays

dieser Art. Einige Displays können Pixel oder

Bildpunkte enthalten, die aktiviert oder deaktiviert

bleiben. Dies ist normal und kein Anzeichen für eine

Fehlfunktion.

F: Warum kann mein Gerät keine GPS-

Verbindung herstellen?

A: Weitere Informationen zu GPS, GPS-Empfängern,

Satellitensignalen und Standortinformationen sind

dieser Bedienungsanleitung zu entnehmen.

Siehe

"Standortbestimmung (GPS)", S. 105.

F: Warum findet mein Telefon das Gerät

meines Bekannten über eine Bluetooth

Verbindung nicht?

A: Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte

miteinander kompatibel sind, die Bluetooth

Funktion eingeschaltet haben und sich nicht im

207

Fe

hlersu

che

background image

verborgenen Modus befinden. Achten Sie außerdem

darauf, dass die Distanz der beiden Geräte maximal

10 Meter beträgt und keine Mauern oder andere

Hindernisse dazwischen liegen.

F: Warum kann ich eine Bluetooth

Verbindung nicht beenden?

A: Wenn ein anderes Gerät mit Ihrem verbunden

wurde, können Sie die Verbindung vom anderen

Gerät aus oder durch Deaktivieren der Bluetooth

Funktion trennen. Drücken Sie

, und wählen Sie

System

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Aus

.

F: Warum werden die Dateien, die auf

meinem Gerät gespeichert sind, im Heimnetz

nicht angezeigt?

A: Vergewissern Sie sich, dass Sie die Einstellungen

für das Heimnetz konfiguriert haben, die

Dateifreigabe für Ihr Gerät aktiviert ist und das

andere Gerät UPnP-kompatibel ist.

F: Was kann ich tun, wenn die

Heimnetzverbindung abbricht?

A: Schalten Sie die WLAN-Verbindung an Ihrem

kompatiblen PC und Ihrem Gerät aus und stellen Sie

sie anschließend wieder her. Wenn das Problem

weiterhin besteht, starten Sie sowohl den

kompatiblen PC als auch das Gerät neu. Wenn

immer noch kein Verbindung hergestellt werden

kann, ändern Sie die WLAN-Einstellungen des

kompatiblen PC und des Geräts.

Siehe "Wireless

LAN", S. 132.Siehe

"Verbindungseinstellungen", S. 199.

F: Warum wird mein kompatibler PC im

Heimnetz nicht auf meinem Gerät angezeigt?

A: Wenn Sie auf dem kompatiblen PC eine Firewall

ausführen, überprüfen Sie, ob Home Media Server

die externe Verbindung verwenden darf (fügen Sie

Home Media Server gegebenenfalls zur

Ausnahmeliste der Firewall hinzu). Überprüfen Sie

in den Firewalleinstellungen, ob Datenverkehr über

folgende Ports zugelassen ist: 1900, 49152, 49153

und 49154. Manche WLAN-Access-Points verfügen

über eine integrierte Firewall. Überprüfen Sie in

diesem Fall, ob die Firewall des Access-Points

Datenverkehr über folgende Ports zulässt: 1900,

49152, 49153 und 49154. Vergewissern Sie sich,

dass die WLAN-Einstellungen Ihres Geräts mit denen

des kompatiblen PC übereinstimmen.

F: Warum wird ein WLAN-Access-Point nicht

angezeigt, obwohl ich weiß, dass ich mich in

seiner Reichweite aufhalte?

A: Möglicherweise verwendet der WLAN-Access-

Point eine verborgene SSID (Service Set Identifier).

Um auf Netze mit einer verborgenen SSID zugreifen

zu können, müssen Sie die richtige SSID kennen und

auf dem Nokia-Gerät einen WLAN-

Internetzugangspunkt für das Netz erstellen.

208

Fe

hlersu

che

background image

F: Wie kann ich das WLAN auf meinem Nokia

Gerät ausschalten?

A: Das WLAN wird auf Ihrem Nokia-Gerät

automatisch deaktiviert, wenn keine Verbindung

besteht, wenn nicht versucht wird, eine Verbindung

zu einem anderen Zugangspunkt herzustellen oder

wenn nicht nach verfügbaren Netzen gesucht wird.

Um den Akku weiter zu entlasten, können Sie Ihr

Nokia Gerät so einstellen, dass es nicht oder seltener

im Hintergrund nach verfügbaren Netzen sucht. Das

WLAN wird zwischen Scans im Hintergrund

deaktiviert.
So ändern Sie die Einstellungen für die Suche im

Hintergrund:

1.

Drücken Sie

, und wählen Sie

System

>

Einstell.

>

Verbindung

>

Wireless LAN

.

2.

Um die Zeitabstände zwischen den

Suchvorgängen zu erhöhen, passen Sie die Zeit

unter

Netzscanintervall

an. Um die

Hintergrundsuche zu deaktivieren, wählen Sie

WLAN-Verfügb. zeigen

>

Nie

.

3.

Um die Änderung zu speichern, drücken Sie

Zurück

.

Wenn die Option

WLAN-Verfügb. zeigen

auf

Nie

gesetzt wurde, wird das Symbol für die

WLAN-Verfügbarkeit in der Ausgangsanzeige

nicht angezeigt. Sie können jedoch weiterhin

manuell nach verfügbaren WLANs suchen und

wie gewohnt eine Verbindung herstellen.

F: Wie kann ich meine Daten vor dem Löschen

speichern?

A: Zum Speichern können Sie Daten mit der Nokia

Ovi Suite oder Nokia Nseries PC Suite

synchronisieren oder eine Sicherungskopie aller

Daten auf einem kompatiblen Computer erstellen.

Sie können Daten auch mit der Bluetooth

Verbindung an ein kompatibles Gerät senden. Sie

können die Daten auch auf einer kompatiblen

Speicherkarte speichern.

F: Was kann ich tun, wenn der Speicher voll

ist?

A: Löschen Sie Objekte vom Gerätespeicher oder

dem Massenspeicher. Wenn bei dem Versuch,

mehrere Objekte gleichzeitig zu löschen, der

Hinweis

Nicht genügend Speicher. Erst einige

Daten löschen.

oder

Speicher fast voll. Einige

Daten aus Telefonspeicher löschen.

angezeigt

wird, löschen Sie die Objekte einzeln. Beginnen Sie

dabei mit dem kleinsten.

Siehe "Speicherplatz

freigeben", S. 26.

F: Warum kann ich für meine Mitteilung

keinen Kontakt auswählen?

A: Die Kontaktkarte besitzt keine Telefonnummer,

Adresse oder E-Mail-Adresse. Drücken Sie

,

209

Fe

hlersu

che

background image

wählen Sie unter

Kontakte

den gewünschten

Kontakt, und bearbeiten Sie die Kontaktkarte.

F: Wie kann ich die Datenverbindung

beenden, wenn das Gerät immer wieder

erneut eine Datenverbindung herstellt?

A: Das Gerät versucht möglicherweise, eine

Multimedia-Mitteilung aus der Multimedia-

Mitteilungszentrale abzurufen. Zum Abbrechen des

Datenverbindungsaufbaus drücken Sie

, und

wählen Sie

Mitteilungen

>

Optionen

>

Einstellungen

>

Multimedia-Mitteilung

>

Multimedia-Abruf

und

Manuell

, damit die

Mitteilungen in der Multimedia-Mitteilungszentrale

gespeichert und später abgerufen werden können,

oder wählen Sie

Aus

aus, um alle eingehenden

Multimedia-Mitteilungen zu ignorieren. Wenn Sie

Manuell

auswählen, erhalten Sie eine

Benachrichtigung, wenn in der Multimedia-

Mitteilungszentrale neue Mitteilungen für Sie

vorliegen. Bei Auswahl von

Aus

stellt das Gerät

keine Netzverbindungen für Multimedia-

Mitteilungen her. Wenn das Gerät nur dann eine

Paketdatenverbindung verwenden soll, wenn Sie

Programme oder Aktionen starten, für die diese

erforderlich ist, drücken Sie

, und wählen Sie

System

>

Einstell.

>

Verbindung

>

Paketdaten

>

Paketdatenverbindung

>

Wenn

nötig

. Wenn das Problem weiterhin besteht,

schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.

F: Warum kann ich das Gerät nicht mit

meinem PC verbinden?

A: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem kompatiblen PC

die neueste Version der Nokia Ovi Suite oder Nokia

Nseries PC Suite installiert ist und ausgeführt wird.

Weitere Informationen zur Verwendung der Nokia

Ovi Suite oder Nokia Nseries PC Suite finden Sie in

der Programmhilfe oder auf den Nokia Support-

Seiten.

F: Kann ich mein Gerät in Kombination mit

einem kompatiblen PC als Faxmodem

verwenden?

A: Sie können Ihr Gerät nicht als Faxmodem

verwenden. Mit einer Rufumleitung (Netzdienst)

können Sie jedoch alle eingehenden Faxanrufe auf

eine Faxnummer umleiten.

F: Warum findet das Gerät keine

Programmführer?

A: Wählen Sie

Optionen

>

Neue Suche

. Wenn das

Problem dadurch nicht behoben wird, wählen Sie

Optionen

>

Einstellungen

, um den

Systemstatus

anzuzeigem. Suchen Sie bei

niedriger oder nicht vorhandener Signalstärke

einen anderen Ort auf. Schließen Sie den Dialog

Einstellungen

, und öffnen Sie ihn erneut, um die

Signalstärke zu überprüfen.

210

Fe

hlersu

che

background image

F: Was kann ich tun, wenn sich der Ständer

löst?

A: Wenn das Gerät herunterfällt, kann sich der

Ständer lösen, Sie können ihn jedoch wieder

anbringen.

211

Fe

hlersu

che