Risoluzione dei problemi
Per visualizzare le domande frequenti sul
dispositivo, visitare le pagine del supporto per il
prodotto all'indirizzo www.nseries.com/support .
D: Qual è la password per i codici di
protezione, PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se lo
si dimentica, contattare il rivenditore del
dispositivo. Se si dimentica un codice PIN o PUK
oppure se non lo si è ricevuto, contattare il fornitore
dei servizi di rete. Per informazioni sulle password,
contattare il fornitore del punto di accesso, ad
esempio un fornitore di servizi Internet
commerciali o un fornitore di servizi di rete.
D: Come chiudere un'applicazione che non
risponde?
R: Tenere premuto
. Per chiudere
un'applicazione, selezionarla e premere C .
Premendo C il lettore musicale non verrà chiuso. Per
chiuderlo, selezionarlo nell'elenco e scegliere
Opzioni
>
Esci
.
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Verificare che i vetri di protezione dell’obiettivo
siano puliti.
D: Perché ogni volta che si accende il
dispositivo, sullo schermo appaiono punti
mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di
display. In alcuni display possono essere presenti
pixel o punti che vengono o meno caricati. Questa
visualizzazione è normale e non costituisce un
difetto del display.
D: Perché il dispositivo non riesce a stabilire
una connessione GPS?
R: Ulteriori informazioni sul servizio GPS, il
ricevitore GPS, i segnali satellitari e i dati relativi alla
posizione sono disponibili in questo manuale d'uso.
Vedere "Ricerca posizione (GPS)" a p. 102.
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo
di un altro utente, mentre si utilizza la
connettività Bluetooth?
R: Verificare che entrambi i dispositivi siano
compatibili, che su entrambi sia attivata la
connettività Bluetooth e che non siano in modalità
nascosta. Verificare anche che la distanza tra i due
dispositivi non superi i 10 metri e che non vi siano
muri o altri ostacoli frapposti tra loro.
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D: Perché non si riesce a terminare una
connessione Bluetooth?
R: Se al dispositivo in uso è connesso un altro
dispositivo, sarà possibile terminare la connessione
utilizzando l'altro dispositivo oppure disattivando
la connettività Bluetooth nel dispositivo in uso.
Premere
, quindi selezionare
Strumenti
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Disattivato
.
D: Perché l'altro dispositivo non può vedere i
file memorizzati sul dispositivo in uso nella
rete domestica?
R: Accertarsi di aver configurato le impostazioni
della rete domestica, che la funzionalità di
condivisione del contenuto sia attivata sul
dispositivo in uso e che l’altro dispositivo sia UPnP
compatibile.
D: Come comportarsi se la connessione alla
rete domestica si interrompe?
R: Disattivare la connessione LAN senza fili (WLAN)
dal PC compatibile e dal dispositivo e riattivarla di
nuovo. Se il problema persiste, riavviare il PC
compatibile e il dispositivo. Se la connessione
continua a non funzionare, riconfigurare le
impostazioni WLAN sia nel PC compatibile che nel
dispositivo.
Vedere "LAN senza fili" a p. 129.Vedere
"Impostazioni di connessione" a p. 195.
D: Perché il PC compatibile non appare nel
dispositivo in uso nella rete domestica?
R: Se si utilizza un'applicazione firewall nel PC
compatibile, verificare che consenta al programma
Home Media Server di utilizzare la connessione
esterna. È possibile aggiungere Home Media Server
all'elenco delle eccezioni dell'applicazione firewall.
Verificare nelle impostazioni del firewall che
l'applicazione firewall consenta il traffico alle
seguenti porte: 1900, 49152, 49153 e 49154. Alcuni
dispositivi con punti di accesso WLAN sono dotati di
firewall incorporato. In tali casi controllare che il
firewall nel dispositivo con punti di accesso non
blocchi il traffico alle seguenti porte: 1900, 49152,
49153 e 49154. Verificare che le impostazioni WLAN
siano le stesse del dispositivo in uso e del PC
compatibile.
D: Perché il punto di accesso della LAN senza
fili (WLAN) non è visibile anche se ci si trova
nel raggio previsto?
R: Il punto di accesso della WLAN potrebbe usare un
SSID (Service Set Identifier) nascosto. È possibile
accedere alle reti che usano un SSID nascosto solo
se lo si conosce e se sul proprio dispositivo Nokia si
è creato un punto di accesso Internet WLAN per la
rete.
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D: Come si disattiva la LAN senza fili (WLAN)
sul dispositivo Nokia in uso?
R: La WLAN sul dispositivo Nokia viene disattivata
quando non è attiva una connessione oppure non
si sta tentando di stabilire una connessione a un
altro punto di accesso o non si sta effettuando una
scansione delle reti disponibili. Per ridurre
ulteriormente il consumo della batteria, è possibile
configurare il proprio dispositivo Nokia in modo da
non eseguire la scansione delle reti disponibili in
background o di eseguirla più raramente. La WLAN
viene disattivata tra una scansione in background e
l’altra.
Per cambiare le impostazioni della scansione in
background:
1.
Premere
, quindi selezionare
Strumenti
>
Impostaz.
>
Connessione
>
LAN senza fili
.
2.
Per incrementare l'intervallo di tempo della
scansione in background, impostare il tempo in
Scansione reti
. Per interrompere le scansioni in
background, selezionare
Mostra disponib.
WLAN
>
Mai
.
3.
Per salvare le modifiche, premere
Indietro
.
Quando l’opzione
Mostra disponib. WLAN
è
impostata su
Mai
, l’icona relativa alla
disponibilità WLAN non viene visualizzata in
modalità standby. É tuttavia possibile
continuare a eseguire la scansione manuale
delle reti WLAN disponibili e connettersi
normalmente a tali reti.
D: Come è possibile salvare i dati personali
prima di eliminarli?
R: Per salvare i dati, utilizzare Nokia Ovi Suite o
Nokia Nseries PC Suite per sincronizzarsi con un
computer compatibile oppure per creare una copia
di backup di tutti i dati e salvarla nel computer
compatibile. È possibile anche inviare i dati a un
dispositivo compatibile utilizzando la connettività
Bluetooth. oppure memorizzare i dati su una
memory card compatibile.
D: Quale operazione è necessario effettuare
se la memoria è piena?
R: Eliminare gli elementi dalla memoria del
dispositivo o dalla memoria di massa. Se nel
dispositivo viene visualizzato il messaggio
Memoria insufficiente per eseguire
l'operazione. Eliminare qualche dato.
o
Memoria insufficiente. Eliminare qualche dato
dalla memoria del telefono.
quando si eliminano
più elementi contemporaneamente, eliminare
ciascun elemento singolarmente, iniziando dai più
piccoli.
Vedere "Liberare memoria" a p. 26.
D: Perché non è possibile selezionare un
recapito per il messaggio?
R: Nella scheda Rubrica manca un numero di
telefono, un indirizzo o un indirizzo e-mail. Premere
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, selezionare
Rubrica
, quindi la scheda
desiderata e apportare le modifiche.
D: Come è possibile terminare la connessione
dati quando il dispositivo ne avvia una di
continuo?
R: Il dispositivo sta cercando di recuperare un MMS
dal centro servizi messaggi multimediali. Per
impedire al dispositivo di effettuare una
connessione dati, premere
e selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Messaggio multimediale
>
Recupero MMS
,
quindi
Manuale
affinché i messaggi vengano
salvati nel centro servizi messaggi multimediali per
essere recuperati in seguito oppure
Disattivato
per
ignorare tutti gli MMS in arrivo. Se si seleziona
Manuale
, una notifica segnalerà la presenza di un
nuovo messaggio nel centro servizi messaggi
multimediali. Se si sceglie
Disattivato
, il dispositivo
non effettuerà alcuna connessione di rete relativa
ai messaggi multimediali. Per configurare il
dispositivo affinché utilizzi una connessione dati a
pacchetto solo se richiesta dall'applicazione o
dall'azione avviata, premere
e selezionare
Strumenti
>
Impostaz.
>
Connessione
>
Dati
a pacchetto
>
Conness. dati a pacchetto
>
Su
richiesta
. Se il problema persiste, spegnere il
dispositivo e riaccenderlo.
D: Perché si verificano problemi durante la
connessione del dispositivo al PC?
R: Accertarsi che sul PC compatibile sia installata e
in funzione l'ultima versione di Nokia Ovi Suite o di
Nokia Nseries PC Suite. Per ulteriori informazioni
sull'utilizzo di Nokia Ovi Suite o di Nokia Nseries PC
Suite, vedere la Guida delle applicazioni o visitare le
pagine del supporto Nokia.
D: È possibile usare il proprio dispositivo
come modem fax con un PC compatibile?
R: Non è possibile usare il proprio dispositivo come
modem fax. Tuttavia, grazie alla funzione di
deviazione delle chiamate (servizio di rete), è
possibile deviare le chiamate fax in entrata verso un
numero di fax.
D: Perchè il dispositivo non riesce a trovare le
guide ai programmi?
R: Selezionare
Opzioni
>
Nuova ricerca
. Se il
problema persiste, selezionare
Opzioni
>
Impostazioni
per visualizzare lo
Stato del
sistema
. Se non vi è potenza di segnale o è bassa,
cambiare posizione. Chiudere e riaprire la finestra
di dialogo
Impostazioni
per vedere se il segnale
migliora.
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D: Quale operazione effettuare se il kickstand
si stacca?
R: Se ad esempio il dispositivo cade, il kickstand
potrebbe staccarsi, ma può essere fissato
nuovamente.
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